Política de Privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Garden te ayuda a llevar y sostener la recuperación de un hábito que estás intentando cambiar. Como eso es sensible por naturaleza, la app está construida para que casi todo lo que registras se quede en tu propio dispositivo. Esta política explica las excepciones de forma directa.

Garden no tiene cuentas. Nunca creas un inicio de sesión, y nunca te pedimos tu correo, tu teléfono ni tu fecha de nacimiento.

Garden es operada por LVR SERVICES LTDA (CNPJ 66.359.636/0001-32), Brasil, que es la responsable de los pocos datos personales descritos abajo. Puedes escribirnos a contact@sobergarden.app.

1. Lo que se queda en tu dispositivo

Todo lo que registras en Garden se guarda localmente, en el almacenamiento de la propia app en tu teléfono. No se sube a nosotros, y no podemos leerlo:

• Tus check-ins, tu racha, tu fecha de inicio y tu jardín
• El hábito en el que estás trabajando y tus razones para dejarlo
• Tu nombre, tal como lo escribiste al empezar
• Los ajustes de dinero ahorrado y el gasto diario estimado
• Registros de ánimo y logros
• Tu historial de conversación con Hope
• Preferencias de la app (tema, idioma, horarios de recordatorio)

Borrar la app elimina todo eso. Ajustes → Restablecer datos lo borra sin desinstalar. Ninguna de las dos acciones se puede deshacer, porque no guardamos ninguna copia de respaldo.

2. Hablar con Hope envía datos fuera del dispositivo

Hope, la compañía de conversación dentro de la app, es la única función que transmite tu información. No podría ser de otro modo: la respuesta tiene que generarse en algún lado.

Cuando envías un mensaje, lo siguiente va a nuestro servidor y luego a OpenAI, que genera la respuesta:

• El mensaje que escribiste y los mensajes recientes de la conversación
• Tu nombre
• El hábito en el que estás trabajando
• Tu cuenta de días sobrios y tu racha actual
• Las razones para dejarlo que indicaste
• Tu registro de ánimo más reciente
• Tu idioma y un identificador aleatorio (ver abajo)

OpenAI procesa esto para producir una respuesta. Según nuestro acuerdo con OpenAI, tu contenido no se usa para entrenar sus modelos. No guardamos tus conversaciones en nuestros servidores; los mensajes se usan para producir la respuesta y no se retienen después.

Si nunca abres la pestaña de conversación, nada de esto se envía. Todo lo demás en Garden funciona completamente sin conexión.

3. El identificador aleatorio

La primera vez que usas la conversación, Garden genera un identificador aleatorio (un UUID) y lo mantiene en tu dispositivo. Sirve únicamente para aplicar límites de uso, para que un dispositivo no sobrecargue el servicio.

No es tu nombre, tu correo, el número de serie de tu dispositivo ni tu ID de publicidad. No está ligado a tu identidad, y no podemos usarlo para averiguar quién eres. Restablecer tus datos genera uno nuevo.

4. Analítica

Garden usa PostHog para entender cómo se usa la app de forma agregada: por ejemplo, cuántas personas terminan la configuración inicial y dónde se traban.

Enviamos eventos de producto (pantallas alcanzadas, funciones usadas) y propiedades técnicas como versión de la app, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo e idioma, ligados a un identificador aleatorio de analítica. PostHog también deriva una ubicación aproximada (país y ciudad) a partir de la dirección de red de la solicitud; no guardamos la dirección en sí. El tipo de hábito que elegiste se incluye como categoría (por ejemplo "alcohol") para que podamos aprender con qué hábitos Garden realmente ayuda.

Grabaciones de sesión. Para ver dónde la app confunde, PostHog graba cómo se usa la pantalla durante una sesión: qué pantallas aparecen, dónde tocas, cómo te desplazas. Las grabaciones se enmascaran en tu dispositivo antes de enviarse: todo lo que escribes, todas las imágenes y la pantalla completa de conversación con Hope se reemplazan por bloques sólidos. No enviamos tu nombre, tus check-ins, tus mensajes de conversación ni tus razones para dejarlo como contenido legible, y ninguna grabación puede rastrearse hasta ti.

5. Suscripciones

Garden Plus se gestiona con RevenueCat junto con la App Store o Google Play. Las compras las procesan por completo Apple o Google: nunca vemos los datos de tu tarjeta, tu dirección de facturación ni tu información de pago.

RevenueCat recibe un ID de usuario anónimo de la app y el estado de tu suscripción, para que la app sepa si tu suscripción está activa.

6. Notificaciones

Los recordatorios se programan y se entregan localmente en tu dispositivo. Garden no envía notificaciones push y no registra ningún token push. Nada sobre tus recordatorios sale de tu teléfono.

7. Con quién se comparten tus datos

Solo con los tres encargados nombrados arriba, cada uno para la única finalidad descrita:

No vendemos tus datos. No los compartimos con anunciantes, corredores de datos ni aseguradoras. No hay publicidad en Garden ni rastreo publicitario.

8. Tus derechos

Como tus datos viven en tu dispositivo y no mantenemos ninguna cuenta para ti:

• Acceso y exportación: todo lo que Garden sabe de ti está visible dentro de la app.
• Eliminación: Ajustes → Restablecer datos, o borrar la app. Ambas son inmediatas y completas.
• Retirar el consentimiento para la conversación: basta con dejar de usar la pestaña de conversación. Ninguna otra función transmite tu información.

Si estás en el EEE o el Reino Unido, nuestra base legal es tu consentimiento para la analítica y la ejecución del servicio para la conversación y las suscripciones. Puedes contactarnos para ejercer cualquier derecho del GDPR.

9. Menores

Garden no está dirigida a menores y está clasificada para adultos. No recopilamos a sabiendas información de nadie menor de 16 años.

10. Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha de arriba y anotaremos el cambio en las notas de versión de la app.

11. Contacto

LVR SERVICES LTDA — CNPJ 66.359.636/0001-32

Preguntas, solicitudes o reclamos: contact@sobergarden.app